Déclaration d'accessibilité

Sur AccessNow , nous utilisons le crowdsourcing pour déterminer le statut d'accessibilité des lieux sur une carte interactive, en aidant les gens à rechercher des lieux spécifiques ou à naviguer pour voir ce qui se trouve à proximité avec les caractéristiques d'accessibilité dont ils ont besoin. Nous encourageons nos clients à ajouter eux-mêmes des informations et à contribuer à notre communauté mondiale.

AccessNow s'engage à assurer l'accessibilité numérique et à se conformer à la Directives sur l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.0, niveau AA et en respectant la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO) les exigences en matière de communication efficace, et les autres réglementations applicables.

Pour ce faire, nous avons établi un partenariat avec eSSENTIAL Accessibility pour administrer notre programme d'accessibilité et superviser sa gouvernance. Leur programme d'accessibilité évalue et vérifie nos produits numériques de manière continue conformément aux meilleures pratiques et est soutenu par une équipe diversifiée de professionnels de l'accessibilité, y compris des utilisateurs de technologies d'assistance. En outre, la plate-forme va au-delà des exigences minimales de conformité en rendant application de la technologie d'assistance CX à la disposition des clients qui ont des difficultés à taper, à faire des gestes, à déplacer une souris ou à lire. L'application est téléchargeable gratuitement et intègre des outils tels que le remplacement de la souris et du clavier, la reconnaissance vocale, l'activation de la parole, la navigation mains-libres et sans contact, etc.

Nous voulons savoir si vous rencontrez des obstacles à l'accessibilité sur nos propriétés numériques. Veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse suivante : hello@accessnow.ca.